Viện dưỡng lão là nơi cung cấp dịch vụ chăm sóc chuyên nghiệp cho người cao tuổi, đặc biệt đối với những ai có nhu cầu được hỗ trợ y tế và sinh hoạt hàng ngày. Khi bạn quyết định tham quan viện dưỡng lão để tìm nơi phù hợp cho người thân, việc chuẩn bị những câu hỏi sẽ giúp bạn đánh giá được chất lượng dịch vụ tốt nhất. Dưới đây là danh sách những câu hỏi khi tham quan viện dưỡng lão bạn nên chuẩn bị.
1. Tìm hiểu về các loại hình viện dưỡng lão
Hiện nay, có nhiều loại hình viện dưỡng lão đáp ứng nhu cầu đa dạng của người cao tuổi:
- Viện dưỡng lão công lập: Các cơ sở này thường do nhà nước quản lý và có chi phí thấp hơn, nhưng số lượng giường thường hạn chế.
- Viện dưỡng lão tư nhân: Cung cấp các dịch vụ cao cấp với cơ sở vật chất hiện đại, phù hợp với những người có điều kiện tài chính.
- Viện dưỡng lão cộng đồng: Thường được tổ chức bởi các tổ chức tôn giáo hoặc phi lợi nhuận, hướng đến việc chăm sóc và hỗ trợ cộng đồng.
- Viện dưỡng lão chuyên biệt: Phục vụ các nhu cầu đặc thù như chăm sóc người cao tuổi mắc bệnh Alzheimer, phục hồi chức năng hoặc chăm sóc người cao tuổi mắc các bệnh mãn tính khác.
2. Danh sách các câu hỏi khi tham quan viện dưỡng lão
Câu hỏi về cơ sở vật chất
- Viện dưỡng lão có bao nhiêu phòng và sức chứa là bao nhiêu người?
- Các phòng ở được thiết kế như thế nào? Có phòng đơn, phòng đôi hay phòng gia đình không?
- Có khu vực sinh hoạt chung hoặc không gian xanh để thư giãn không?
- Các tiện nghi khác như phòng tập thể dục, thư viện hay khu vui chơi có được trang bị không?
Danh sách câu hỏi khi tham quan viện dưỡng lão – Về dịch vụ chăm sóc
- Viện cung cấp những dịch vụ chăm sóc nào? (Chăm sóc y tế, ăn uống, vệ sinh, giải trí…)
- Đội ngũ nhân viên chăm sóc được đào tạo chuyên môn như thế nào?
- Có bác sĩ hoặc điều dưỡng thường trực tại viện không?
- Các dịch vụ chăm sóc được cá nhân hóa theo nhu cầu của từng người cao tuổi không?
Danh sách câu hỏi khi tham quan viện dưỡng lão – Về chế độ ăn uống
- Viện có cung cấp bữa ăn hàng ngày không? Thực đơn được lên kế như thế nào?
- Chế độ ăn uống có phù hợp với tình trạng sức khỏe nhượng người cao tuổi bị bệnh lý đặc biệt như tim mạch, tiểu đường không?
- Người cao tuổi có được tùy chọn các món ăn hàng ngày theo sở thích và nhu cầu cá nhân không?
Câu hỏi về hoạt động giải trí
- Viện tổ chức những hoạt động giải trí nào cho người cao tuổi?
- Có các lớp học như vẽ tranh, đánh đàn, hoặc đan len không?
- Các chương trình giải trí có phù hợp với sở thích và nhu cầu của từng cá nhân không?
Danh sách câu hỏi về chi phí
- Chi phí đồng cho việc chăm sóc là bao nhiêu?
- Có những chi phí phát sinh nào không? Nếu có, chúng bao gồm những dịch vụ nào?
- Viện có hỗ trợ chính sách thanh toán theo tháng, quý hoặc năm không?
Câu hỏi về quy định thăm nom
- Gia đình có được đến thăm thường xuyên không? Quy định về thời gian thăm là như thế nào?
- Gia đình có được tham gia vào việc đặt kế hoạch chăm sóc hay quyết định những vấn đề quan trọng không?
- Các kênh thông tin liên lạc giữa viện và gia đình được duy trì như thế nào?
Tham quan viện dưỡng lão là bước đầu quan trọng để chọn lựa nơi chăm sóc phù hợp cho người thân. Hy vọng những câu hỏi khi tham quan viện dưỡng lão trên đây sẽ giúp bạn đánh giá được chất lượng và tìm được địa chỉ viện dưỡng lão phù hợp của viện với nhu cầu của gia đình. Chúc bạn và gia đình sớm lựa chọn được viện dưỡng lão ưng ý cho người thân cao tuổi.
