Viện dưỡng lão là nơi an dưỡng, thay gia đình chăm sóc người thân cao tuổi một cách toàn diện, chu đáo và chuyên nghiệp. Tuy nhiên, với số lượng viện dưỡng lão mọc ra ngày càng nhiều như hiện nay thì việc lựa chọn đúng viện dưỡng lão uy tín để gửi gắm người thân không phải là việc đơn giản. Nếu không cẩn thận lựa chọn sai, người cao tuổi sẽ bị ảnh hưởng nặng về về sức khỏe thể chất lẫn sức khỏe tinh thần. Cùng Viện dưỡng lão Thanh Xuân tìm hiểu những sai lầm khi chọn viện dưỡng lão thường gặp, giúp bạn và gia đình đưa ra quyết định đúng đắn nhất khi lựa chọn viện dưỡng lão cho người thân yêu nhé!
1. Sai lầm 1: Không tìm hiểu kỹ về độ uy tín của viện dưỡng lão
Một trong những sai lầm lớn nhất là không tìm hiểu kỹ về uy tín của viện dưỡng lão. Một số gia đình chọn viện chỉ dựa trên quảng cáo hoặc lời giới thiệu mà không kiểm tra thông tin chi tiết. Điều này có thể dẫn đến:
- Dịch vụ không như mong đợi: Một số cơ sở có thể không đáp ứng tiêu chuẩn về chăm sóc sức khỏe hoặc cơ sở vật chất không đảm bảo.
- Thiếu minh bạch: Một viện dưỡng lão uy tín cần có giấy phép hoạt động và minh bạch về dịch vụ cũng như chi phí. Nếu bạn bỏ qua bước này, người thân có thể gặp phải những trải nghiệm không mong muốn.
Do đó, trước khi quyết định gửi gắm người thân cao tuổi vào viện dưỡng lão, gia đình hãy tìm hiểu thật kỹ về cơ sở vật chất, kinh nghiệm và trình độ đội ngũ nhân viên chăm sóc. Bên cạnh đó, cũng cần tìm hiểu kỹ về các chính sách, chế độ dành cho người cao tuổi và người nhà (gia đình).
2. Sai lầm khi chọn viện dưỡng lão 2: Chỉ chọn viện dưỡng lão dựa vào yếu tố chi phí
Chi phí viện dưỡng lão là yếu tố quan trọng, tuy nhiên gia đình không nên lấy đây là yếu tố quyết định duy nhất. Lý do là bởi việc chọn một viện dưỡng lão giá rẻ mà bỏ qua chất lượng có thể dẫn đến:
- Dịch vụ chăm sóc kém: Nhân viên thiếu kinh nghiệm hoặc không đủ số lượng để đáp ứng nhu cầu chăm sóc.
- Cơ sở vật chất cũ kỹ: Trang thiết bị y tế không đầy đủ hoặc không đáp ứng được các nhu cầu sức khỏe đặc thù của người già.
Bởi vậy, để lựa chọn được viện dưỡng lão uy tín, phù hợp với điều kiện tài chính của gia đình, bên cạnh yếu tố chi phí, bạn cần quan tâm đến các yếu tố khác như:
- Điều kiện cơ sở vật chất: Sạch sẽ, thoáng rộng, có đủ các trang thiết bị sinh hoạt cơ bản phục vụ đời sống cho các cụ ông, cụ bà.
- Đội ngũ nhân viên chăm sóc: Có tâm, tận tình, đã có kinh nghiệm chăm sóc người cao tuổi. Riêng với bác sĩ, y tá, điều dưỡng thì phải có trình độ chuyên môn, học vấn và giàu kinh nghiệm.
- Dịch vụ ăn uống: Đảm bảo cung cấp cho người cao tuổi chế độ dinh dưỡng phù hợp với các món ăn đa dạng. Nên có menu tham khảo và menu ăn uống hàng tuần cho các cụ ông, cụ bà.
3. Sai lầm 3: Bỏ qua nhu cầu của người thân cao tuổi
Sai lầm khi chọn viện dưỡng lão lớn nhất đó là không hỏi ý kiến của người cao tuổi. Bởi mỗi người cao tuổi có nhu cầu và sở thích riêng. Nếu không lắng nghe ý kiến của họ, bạn có thể đưa ra lựa chọn không phù hợp:
- Không phù hợp văn hóa: Một số viện dưỡng lão có thể không phù hợp với thói quen sinh hoạt hoặc sở thích của người thân.
- Dịch vụ không đáp ứng nhu cầu: Ví dụ, viện không có các hoạt động giải trí, thể dục phù hợp hoặc chế độ dinh dưỡng không tốt.
4. Sai lầm khi chọn viện dưỡng lão 4: Bỏ qua chế độ, dịch vụ chăm sóc của đội ngũ nhân viên ở viện dưỡng lão
Nhân viên chăm sóc đóng vai trò then chốt trong việc đảm bảo sức khỏe và tinh thần của người cao tuổi. Nếu bạn không tìm hiểu, đánh giá chất lượng nhân viên kỹ càng thì có thể dẫn đến các hậu quả như:
- Thiếu kinh nghiệm: Nhân viên không được đào tạo đầy đủ sẽ không thể xử lý tình huống khó khăn hoặc các trường hợp khẩn cấp.
- Thái độ phục vụ kém: Thiếu tận tâm trong chăm sóc có thể khiến người cao tuổi cảm thấy bị bỏ rơi.
Bởi vậy, bạn hãy đặc biệt quan tâm đến yếu tố này để đảm bảo đánh giá đúng tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ và trình độ chuyên môn của nhân viên chăm sóc ở viện dưỡng lão nhé!
5. Sai lầm 5: Không quan tâm đến cơ sở vật chất
Nhiều gia đình không kiểm tra kỹ cơ sở vật chất trước khi quyết định. Do đó, khi người thân cao tuổi đến viện dưỡng lão, họ có thể gặp phải các trường hợp như:
- Không gian chật hẹp: Phòng ở không thoáng mát, không đảm bảo riêng tư khiến người cao tuổi cảm thấy không thoải mái.
- Thiếu trang thiết bị ở phòng y tế, khu sinh hoạt chung,… dẫn đến việc người cao tuổi không được chăm sóc tốt khi bị bệnh hoặc không được giao lưu, kết nối với mọi người.
- Môi trường sống không đảm bảo an toàn: Viện dưỡng lão không có hệ thống phòng cháy chữa cháy hoặc các biện pháp an ninh kém.
6. Sai lầm khi chọn viện dưỡng lão 6: Không tìm hiểu phản hồi từ khách hàng khác
Đây cũng là một trong những sai lầm khi chọn viện dưỡng lão thường gặp của nhiều gia đình. Phản hồi từ những người đã sử dụng dịch vụ là nguồn thông tin quý giá. Nếu bạn bỏ qua bước này, bạn có thể chọn nhầm cơ sở không đảm bảo chất lượng:
- Phản hồi tiêu cực: Những ý kiến tiêu cực thường liên quan đến chất lượng dịch vụ hoặc thái độ nhân viên.
- Thiếu kinh nghiệm: Các viện dưỡng lão mới mở thường chưa có nhiều phản hồi, dễ gây rủi ro.
Một viện dưỡng lão phù hợp sẽ mang lại môi trường sống an toàn, thoải mái và hạnh phúc cho người thân cao tuổi. Do đó, bạn và gia đình cần tìm hiểu thật kỹ càng, đánh giá chi tiết để tránh những sai lầm khi chọn viện dưỡng lão, đảm bảo mang đến cho người thân môi trường sống an lành, hạnh phúc nhất.
